Garantie et réparation

PIKAPI Jewelry offre une garantie d'un an sur les articles achetés sur notre site web. Les bijoux sont garantis à l'acheteur original contre la casse ou le dysfonctionnement sous une utilisation normale en raison de défauts de matériau ou de fabrication. La garantie devient nulle si le produit a été soumis à un mauvais usage ou a été modifié par quiconque. Nous réparerons, ou à notre choix, remplacerons tout bijou Pikapi défectueux par le même modèle ou un modèle comparable une seule fois.

Veuillez noter :

• Le client sera responsable de tous les frais d'expédition liés à une réparation/remplacement en vertu de la garantie.
• Nous nous réservons le droit d'annuler la garantie sur tout article présentant des signes de modification, d'abus ou de dommages au-delà de l'usure normale, comme le déterminent nos professionnels de la bijouterie.
• Nous ne serons pas responsables des articles perdus ou volés.
• Veuillez envoyer un e-mail à customerservice@pikapijewelry.com avec votre numéro de commande et une photo de l'article endommagé pour initier le processus de réparation.